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Dernière mise à jour : 04 février 2026

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment SQMENU (« nous ») traite les données à caractère personnel lorsque vous visitez sqmenu.com ou lorsque nos clients (restaurants) utilisent nos services.

1) Identité du responsable de traitement

Nom commercial : Square Menu (SQMENU)
Société (prestataire / responsable de traitement pour le site sqmenu.com) : Wedo Tech OÜ
Adresse : Sepapaja tn 6, Tallinn 15551, Estonie
N° TVA : EE102478161
Email : support@sqmenu.com

2) Rôles (clients restaurants et données de leurs clients)

SQMENU fournit des services B2B de configuration et d’assistance pour des restaurants.

Pour les données des clients finaux du restaurant (personnes qui passent commande auprès du restaurant), le restaurant est en principe le Responsable de traitement, car il détermine les finalités et les moyens du traitement (prise de commande, livraison, communication client, obligations légales, etc.).

SQMENU agit comme prestataire du restaurant et peut accéder à certaines informations uniquement si nécessaire, dans le cadre de la configuration, de l’assistance ou du dépannage demandé par le restaurant.

3) Données que nous traitons

A) Visiteurs du site sqmenu.com

Nous pouvons traiter :

  • Données techniques : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, horodatage, pages consultées, référent

  • Données liées aux cookies / identifiants : comme décrit à la section « Cookies & mesures d’audience »

B) Clients professionnels (restaurants)

Nous pouvons traiter :

  • Données de contact et de facturation : nom du restaurant/société, nom du contact, email, adresse professionnelle, identifiants d’entreprise/TVA si fournis

  • Données de compte / service : paramètres de configuration nécessaires à la mise en place du service, journaux techniques liés au service

  • Support : échanges et pièces jointes envoyés à support@sqmenu.com

C) Données de commande des clients finaux du restaurant (accès limité si nécessaire)

Les restaurants peuvent traiter des données telles que : nom, email/téléphone, adresse de livraison, détails de commande (articles), notes client.
SQMENU n’utilise pas ces données pour ses propres finalités. Tout accès (si nécessaire) est limité à l’assistance demandée par le restaurant.

4) Paiements

SQMENU n’encaisse pas les paiements des clients finaux des restaurants.
Le restaurant connecte et utilise son propre compte Stripe (ou son propre moyen de paiement). SQMENU ne demande pas et ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire des clients finaux.

5) Finalités du traitement

Nous traitons les données afin de :

  • Fournir, configurer et assurer l’assistance du service pour les restaurants

  • Répondre aux demandes reçues via le site et par email

  • Assurer la sécurité, prévenir les abus et conserver des journaux techniques

  • Gérer la facturation et les obligations comptables (B2B)

  • Mesurer l’audience et améliorer le site (statistiques)

6) Bases légales (RGPD)

Selon les cas, nous nous fondons sur :

  • L’exécution d’un contrat (prestation B2B)

  • L’intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, amélioration du service)

  • L’obligation légale (comptabilité/fiscalité)

  • Le consentement (cookies non essentiels lorsque requis)

7) Cookies & mesures d’audience

SQMENU utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • Le fonctionnement et la sécurité du site (Wix)

  • La mesure d’audience et l’amélioration de l’expérience (Google Analytics et statistiques Wix)

Lorsque requis, un bandeau de consentement permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8) Destinataires / partage

Nous pouvons partager des données avec :

  • Wix.com (hébergement et infrastructure du site)

  • Google Analytics (mesure d’audience)

  • Des prestataires IT/sécurité nécessaires au fonctionnement et à la protection du service

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons pas de données personnelles.

9) Transferts hors EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen. Lorsque cela s’applique, des garanties appropriées sont mises en place (mesures contractuelles et cadres de conformité des prestataires).

10) Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire :

  • Données client B2B : durée de la relation + période raisonnable pour support/obligations légales

  • Données comptables : selon les obligations légales applicables

  • Journaux de sécurité : durée limitée adaptée à la sécurité et au dépannage

  • Données d’audience : selon les paramètres de conservation configurés dans les outils d’analytics

11) Vos droits

Lorsque le RGPD s’applique, vous disposez notamment des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (selon conditions).
Pour exercer vos droits : support@sqmenu.com

12) Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Estonie, l’autorité est l’Inspection Estonienne de la Protection des Données.

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